기업
소셜 분석을 통한 공감 워크숍
소셜 데이터를 분석해 고객 맥락과 가설을 도출하는 8단계 워크숍.
과정 구성
| 차시 | 내용 |
|---|---|
| 1 | 핵심 주제에 따른 핵심 키워드 설정 |
| 2 | 맥락 분석을 통한 가설 도출 |
| 3 | 네이버데이터랩으로 언급량 추이·검색어 동향 분석 |
| 4 | 썸트렌드로 언급량 추이 분석 |
| 5 | 카카오트렌드로 언급량 추이 분석 |
| 6 | 소셜분석 툴로 업계 트렌드 추이 분석 |
| 7 | 산업·고객·경쟁사 관점에서 업계 동향 분석 |
| 8 | 연관어 분석을 통한 가설 수립 및 인과관계 분석 |
주요 실습
- 네이버데이터랩, 썸트렌드, 카카오트렌드 등 소셜 분석 툴 실습
- 언급량 추이로 검색어·업계 트렌드 동향 파악
- 연관어 분석으로 가설 수립 및 인과관계 도출
- 산업·고객·경쟁사 관점의 통합적 동향 분석
#소셜분석#데이터분석#마케팅#트렌드
